"لا يمكنك التواصل!" هذا الاقتباس من بول واتزلاويك هو الواقع. بمجرد اتصال الناس بأشخاص آخرين ، يصبحون على اتصال ببيئتهم. تعد القدرة على التواصل أمرًا مهمًا لبقاء الإنسان ، ولكنها غالبًا ما تؤدي أيضًا إلى الصراع وسوء الفهم.
ما هو التواصل
يستخدم مصطلح الاتصال لوصف عملية إرسال أو تبادل الرسائل بين الناس أو - من الناحية التكنولوجية - بين المرسل والمستلم. يتم الاتصال اللفظي (تبادل الأفكار والأفكار والآراء) من خلال اللغة.
بالإضافة إلى ذلك ، هناك أيضًا اتصال غير لفظي. يحدث ذلك من خلال تعابير الوجه والإيماءات والتواصل البصري لشريك الاتصال. يسمح هذا الإدراك البصري أيضًا للناس بالتواصل من خلال الكتابة والرموز.
بالإضافة إلى المحتوى الحرفي للغة والتجارب المرئية ، فإن طريقة التحدث وطريقة اللمس هي معلومات تواصلية. على سبيل المثال ، الأشخاص الذين يعانون من إعاقة في عضو حاسة يكونون قادرين بشكل مدهش على التواصل على نطاق واسع مع البيئة دون أي مشاكل ، حيث يمكنهم الرجوع إلى قنوات أخرى.
الوظيفة والمهمة
البشر كائنات اجتماعية تدخل في التبادل مع الآخرين من خلال التواصل. كلما تواصل الشخص بشكل أفضل ، كان من الأسهل عليه تأكيد احتياجاته. باستخدام مهارات الاتصال لديه ، يمكن للناس معرفة ما إذا كانوا لا يقومون بعمل جيد وما هي احتياجاتهم.
الدافع الأساسي للناس هو قدرتهم على إنشاء علاقات ولهذا تحتاج دائمًا إلى شخص تتحدث معه. إذا كان الشخص بمفرده ولا يمكنه التواصل ، فإنه يمرض بسهولة - خاصة إذا لم يتم اختيار هذه الحالة بحرية.
على المستوى الجسدي ، بالإضافة إلى الأعضاء الحسية والدماغ ، تشارك الحنجرة أيضًا في عمليات الاتصال. يتم التقاط الأخبار بأذاننا ، بأعيننا نرى كيف يتصرف الشخص الآخر ويتصرف ، من خلال الجلد وحاسة اللمس نشعر بالحرارة أو العدوانية أو الحب. يتم تفسير المنبهات والمعلومات المسجلة بواسطة الدماغ بعد تلقيها وتؤدي إلى نشاط تواصل تفاعلي.
إن تشريح الحنجرة مسؤول عن ضمان قدرة البشر على التحدث. تقع الحنجرة ، التي ينتج فيها الصوت ، أسفل الحلق مباشرة. إذا ابتلعت بوعي ، يمكنك أن تشعر بسهولة بموقع الحنجرة ؛ فهي تتحرك لأعلى ولأسفل عندما تبتلع.
يتم إنشاء الأصوات والكلام عن طريق اهتزاز الحبال الصوتية في الحنجرة. هذه قادرة على الاهتزاز ولهذا السبب يمكنها إصدار أصوات بمساعدة هواء الزفير من الرئتين.
تعمل العديد من عمليات الاتصال بشكل طبيعي. بالنسبة لمعظم المواقف اليومية ، هذا كافٍ تمامًا. لكن سوء الفهم عند التواصل ليس نادرًا أيضًا. على سبيل المثال ، إذا كانت تعابير الوجه لا تتطابق مع ما يقال أو يقال شيء غير المقصود ، يصبح التواصل معقدًا.
يمكنك العثور على أدويتك هنا
أدوية لتحسين التركيز والمهارات اللغويةالامراض والاعتلالات
بصرف النظر عن سوء الفهم في التواصل ، والذي يحدث بسبب الرسائل غير الواضحة ، هناك أيضًا قيود جسدية ونفسية أو صور إكلينيكية يمكن أن تجعل التواصل صعبًا.
تشمل المضاعفات الجسدية أمراض الحبال الصوتية والحنجرة - يتراوح الطيف من الالتهاب إلى السرطان. إذا تم تدمير مناطق في الدماغ مهمة للتواصل ، كما يمكن أن يحدث بعد السكتة الدماغية ، فإن هذا يعتبر اضطراب لغوي ناتج عن الأعصاب ، يُعرف أيضًا باسم الحبسة.
سيكون من الخطأ تسمية الحبسة بأنها اضطراب عقلي أو إعاقة ذهنية. بل هو اضطراب في القدرة على التواصل ، حيث لم يعد المريض قادرًا على فهم اللغة أو إنتاج اللغة أو الكتابة والقراءة. على عكس اضطراب الكلام ، فإن المشاكل الحركية ليست سبب اضطراب الكلام. فقط القدرة على الكلام مقيدة ، وليس القدرة على التعبير عن اللغة بشكل واضح وصحيح.
من ناحية أخرى ، فإن اضطراب الكلام النموذجي هو التأتأة. يعاني الأشخاص الذين يتلعثمون من قيود في تدفق الكلام واللغة. هذه العمليات لا يمكن السيطرة عليها عن عمد بالنسبة لهم. هؤلاء المتأثرون لا يملكون سوى الطريق إلى معالج النطق إذا كانوا يريدون تحسين مهارات الاتصال والتعامل مع اضطرابهم بثقة أكبر. اسم أسلوب التحدث المتسرع وغير الواضح وغير المنتظم هو "الهادر". معالج النطق هو أيضًا متخصص في هذا الأمر.
الصمت - ما يسمى بالصمت النفسي - هو شكل متطرف بشكل خاص من القيود التي يسببها نفسيا في مهارات الاتصال. هذا يعني أنه لا يوجد عيب يمكن إثباته في منطقة أعضاء الكلام ومع ذلك فإن الشخص الذي يميل إلى التشابك يبقى صامتًا ؛ غالبًا ما ترتبط المستويات العالية من الخرس بمرض نفسي مثل الاكتئاب.
