لم يعد لدى معظم المستهلكين اليوم أي مخاوف بشأن طلب الأشياء عبر الإنترنت. لا يرتفع الطلب على الملابس والإلكترونيات فحسب ، بل تجذب أيضًا الأسعار المنخفضة والمجموعة الكبيرة من الصيدليات على الإنترنت العملاء. من أجل أن يسير كل شيء على ما يرام عند شراء الأدوية ، يجب مراعاة بعض الأشياء.
يجب على المستهلكين بالتأكيد الانتباه إلى هذا عند الشراء
في الخطوة الأولى ، يمكن للمستهلكين الانتباه إلى البصمة عند زيارة المتجر. في ألمانيا ، من الضروري أن يكون لكل موقع وكل متجر موقع. في حالة اكتمال البصمة ، يكون لدى العملاء على الأقل تفاصيل اتصال محددة وشخص اتصال رسمي. إذا كانت هناك مشاكل في شراء الأدوية ، فيمكن استخدام هذه البيانات للإعلان ، على سبيل المثال.
مع وجود صيدلية على الإنترنت على وجه الخصوص ، من المهم ألا يكون المشغل مجرد شخص ، بل هو متخصص لديه فهم للموضوع. من الأفضل أن يكون هذا الشخص صيدلياً. من المهم أيضًا معرفة ذلك.
ما الأدوية التي يمكن طلبها من خلال صيدليات الإنترنت؟
يمكن أيضًا الحصول على الأدوية الموصوفة مقابل وصفة طبية أصلية من الطبيب. ومع ذلك ، لا يُسمح لبعض هذه العروض عبر الإنترنت بقبول الوصفات الطبية الخاصة (وصفات T). هذه هي المكونات النشطة بوماليدومود ، ليناليدوميد ، ثاليدومايد. قد لا يتم طلب وصفات BTM للمخدرات مثل الحشيش أو التيليدين عن طريق هذا.
استرداد وصفة طبية عبر الإنترنت في الصيدليات على الإنترنت
يعتبر موضوع الوصفات الطبية على وجه الخصوص رائدًا عند شراء الأدوية عبر الإنترنت. إذا عرض المتجر أنه يمكنك إصدار وصفة طبية بنفسك عبر بوابات معينة ثم استردادها في المتجر المعني ، فمن المرجح ألا يكون متجرًا جادًا. هذا الإجراء ممنوع في ألمانيا.
تتطلب الصيدليات عمومًا الوصفة الطبية الأصلية حتى تتمكن من إصدار الوصفات الطبية للعملاء. إذا لم تفعل الصيدلية الافتراضية ذلك ، يجب أن يكون العملاء متشككين.
يجب على المستهلكين أيضًا توخي الحذر إذا كانت هناك أدوية في الصيدلية غير معتمدة رسميًا في ألمانيا. يمكن أن تكون هذه الأدوية خطيرة في ظل ظروف معينة أو أن المتجر يغش من خلال عدم إرسال المنتجات المذكورة بعد السداد.
للتأكد من أن العرض ليس احتياليًا ، يجب أيضًا فحص البصمة. يجب تخزين رقم الهاتف الأرضي هنا ، بالإضافة إلى عنوان الشركة واسم العضو المنتدب.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب تأمين العرض عبر شهادة SSL ، لأن هذا كان إلزاميًا منذ لائحة حماية البيانات الجديدة اعتبارًا من مايو 2018 على أبعد تقدير. يمكن التعرف على ذلك من خلال عرض قفل أخضر بجوار العنوان في علامة تبويب المتصفح. يمكن أيضًا إدخال موقع الويب في بحث Google ، حيث يجب أيضًا العثور على تقييمات العملاء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسيظل العرض جديدًا جدًا. ما إذا كان يجب تقديم طلب هنا هو وفقًا لتقديرك الخاص.
متى يكون عرض دواء مشكوك فيه؟
هناك العديد من الأسواق على الإنترنت للأدوية التي لا تعتبر آمنة. في معظم الأحيان ، تكون شبكات المتاجر المتضررة متشابهة تمامًا ، بحيث يمكن للمستهلكين المطلعين التعرف عليها. غالبًا ما يكون فعالًا أيضًا إذا تم الحصول على الأدوية عبر منصات مثل أمازون ، لأنه بهذه الطريقة سيكون لديك أمازون كنقطة اتصال ثانية.
تعلن الصيدلية عن بيع حصري لدواء معين لا يمكن شراؤه في أي مكان آخر؟ ابعد يديك! وينطبق الشيء نفسه إذا كان من الممكن العثور على تقارير التجارب السلبية على الإنترنت ، حيث لم يتلق الأشخاص المنتجات أو حدثت مشكلات أخرى في التسليم. والعكس قاتل تمامًا: إذا قرأ المستهلكون فقط المراجعات التي تمدح الصيدلية على الإنترنت وكانت غزيرة جدًا لدرجة يصعب معها أن تكون حقيقية ، فهم لا يقرؤون أيضًا.
الأسعار المنخفضة للغاية دائمًا ما تكون غير طبيعية
بالإضافة إلى ذلك ، لا تستطيع صيدليات الإنترنت أبدًا الإعلان عن سعر منخفض بشكل خاص ، لأن أسعار شراء الأدوية التي تستلزم وصفة طبية أغلى قليلاً. قد يكون منتجًا مزيفًا أو لن يرسل الصيدلي عبر الإنترنت البضائع.
يصبح الأمر مشكوكًا فيه بشكل خاص عندما يمكن طلب الأدوية بدون وصفة طبية. في هذه الحالة ، لا يكون الموفر جديرًا بالثقة بأي حال من الأحوال ويكون مهملاً بشكل فادح إذا تم تقديم طلب به.
كيف تأخذ الدواء
لا تختلف الصيدلية الموجودة على الإنترنت عن الصيدليات المحلية. يمكن أيضًا إبلاغ الصيدلية التي تقدم طلبًا عبر البريد عن الأدوية الإضافية التي يتم تناولها. يجب ذكر ذلك أيضًا حتى يتمكن الصيدلي من التحذير من التفاعلات المحتملة.
بالإضافة إلى ذلك ، يجب دائمًا إعطاء رقم هاتف للأسئلة ، لأنه يمكن توضيح معظم الأسئلة في أسرع وقت ممكن عبر محادثة. ومع ذلك ، إذا كانت لديك أسئلتك الخاصة ، فيجب عليك بالطبع الاتصال بالخط الساخن دائمًا ، لأن كل يوم مهم عندما يتعلق الأمر بالأدوية. كلما كان بإمكانك الطلب مبكرًا ، كان ذلك أفضل.
ما هي تكاليف الشحن التي تعتبر خطيرة؟
تختلف تكاليف الشحن من عرض إلى آخر. عادة ما تتراوح تكاليف الشحن داخل ألمانيا بين أربعة وسبعة يورو. ومع ذلك ، يمكن أيضًا استخدام الشحن السريع ، وهنا ترتفع التكاليف بنسبة 50 إلى 70 بالمائة.
غالبًا ما يتم ضمان التوصيل المجاني بعد معدل دوران معين. بالنسبة للعديد من مقدمي الخدمة ، يبلغ الحد الأدنى لقيمة الطلب 50 يورو. تعتبر عمليات التسليم الكبيرة جديرة بالاهتمام بشكل خاص بدلاً من العديد من الطلبات الصغيرة على مدار عدة أسابيع.
جودة النصيحة ليست هي الأفضل دائمًا
وفقًا لتقرير صادر عن Stiftung Warentest في نهاية عام 2017 ، نادرًا ما تكون جودة المشورة مثالية. على سبيل المثال ، لم يذكر بعض مقدمي الخدمة أي تفاعلات دوائية على الإطلاق ، كما تم إعطاء أسئلة أخرى إجابات غير كافية. يجب على أي شخص يعتمد على أفضل نصيحة ممكنة أن يفضل الصيدلية المحلية التي يثق بها.
الخلاصة: إبقاء عينيك مفتوحتين عند شراء الأدوية عبر الإنترنت
في هذا المجال على وجه الخصوص ، هناك العديد من المحتالين الذين يريدون أخذ المال من الناس دون تسليم المخدرات بالفعل. من المهم أن يتم النقر على زر الطلب فقط عندما يتأكد المستهلكون من أنه متجر يتوافق مع القانون الألماني المعمول به ، ولا يريد سرقة أي شخص ، ولا يبيع إلا الأدوية المعتمدة رسميًا هنا .
