- ما هو الالتزام بالمواعيد؟
- الالتزام بالمواعيد كقيمة
- الالتزام بالمواعيد في الحياة اليومية
- نظرية قائمة الانتظار
نفسر ما هو الالتزام بالمواعيد وكيف يتم النظر إليه في الثقافات المختلفة. المشاكل الناتجة عن التأخير. نظرية قائمة الانتظار.
في بعض الثقافات ، لا يكون الوقت بنفس أهمية الثقافات الأخرى.ما هو الالتزام بالمواعيد؟
الالتزام بالمواعيد هو أ إجراء الإنسان الذي يجعلنا نصل في الوقت المحدد إلى الأماكن ، في الوقت المحدد المتفق عليه مسبقًا. يستخدم الناس أدوات معينة المعرفه من الساعة ، مثل الساعات.
الالتزام بالمواعيد ، من حيث المبدأ ، هو صفة اكتسبها البشر، والذي يعتبر استنادا للوفاء بتنفيذ مهمة أو الوفاء بالتزام ، في غضون الوقت المحدد والالتزام الكامل بتنفيذها.
في بعض الثقافات، الوقت ليس مهمًا كما هو الحال في الآخرين ، وبالتالي يجد بعض الأشخاص داخل تلك الثقافات أنفسهم في حرية عدم الالتزام بالمواعيد ، وكذلك الجداول الزمنية. في هذه الثقافات ، ليس من المستهجن أن تتأخر عن الاجتماعات ، أو تفوتك المواعيد النهائية.
ومع ذلك ، في الثقافات التي يتم فيها تقدير الالتزام بالمواعيد ، يعتبر الافتقار إليها نقصًا أنا أحترم والنظر مع آخر شخصأو مهمة أو التزام ؛ يمكن اعتبارها إهانة. أي شخص يتأخر أو لا يستوفي المواعيد النهائية المحددة مسبقًا ، يتم استبعاده من الاجتماعات أو يتم رفض عمله ؛ يكاد يكون بهذه الطريقة معاقبتهم اجتماعيا لما يعتبر خرقًا للكلمة.
الالتزام بالمواعيد كقيمة
يعتبر الالتزام بالمواعيد أ القيمة. هو انضباط والتي تتكون من التواجد في الوقت المحدد للوفاء بالتزاماتنا: عشاء عائلي ، وتجمع للأصدقاء ، وعمل لتسليمه ، واجتماع في المكتب ، وما إلى ذلك. هناك حتى اعمال التي تتطلب من موظفيها ، من خلال توقيع اتفاقية ، الوصول في الوقت المحدد لأداء وظائفهم اليومية ، ومعاقبتهم على الفعل المعاكس.
إن فكرة الالتزام بالمواعيد ، في الحياة اليومية ، هي نظام. أي ، بمرور الوقت ، من الممكن تغيير نمط الحياة غير المحدد بدقة والتحول تدريجياً إلى المواعيد. هذا ضروري جدًا لإنشاء ملفات الشخصية من الطابع والنظام و فعالية، لأنها تتيح لنا الاستمتاع أكثر بلحظات الحياة اليومية ، بشكل منظم ودون الركض للوصول في الوقت المحدد.
يتطلب الالتزام بالمواعيد تنظيمًا ينتقل من أصغر مستوى في الحياة إلى جمعية، حتى أعلى مستوى سنراه لاحقًا مع أمثلة الالتزام بالمواعيد ، اعتمادًا على المكان الذي تشغله في تواصل اجتماعي. الالتزام بالمواعيد يسمح لنا باستعادة قيمة طقس، وكذلك تنفيذ أعمالنا وأنشطتنا في ظروف مناسبة لنكون قادرين على القيام بها.
يشير التأخير إلى قلة الاهتمام التي تولد غالبًا درجة سلبية ، في حالة الوظائف والأنشطة الكبيرة ، فضلاً عن انزعاج من يعملون معنا.
الالتزام بالمواعيد في الحياة اليومية
في وسائل النقل ، عادةً ما يُنظر إلى الالتزام بالمواعيد على أنه قيمة مهمة للغاية ، حيث أنه من أجل المتعة أو رحلات العمل ، غالبًا ما تكون مجموعات وسائل النقل ضرورية ، وهذا ، لسوء الحظ ، لا يعتمد دائمًا على مدى التزام المستخدم بالمواعيد ، بل بالأحرى هو مسؤولية من الشركات التي تزودنا بها خدمات.
تسعى العديد من شركات الطيران إلى خلق صورة من الاحترام للمستخدم ، وتقديم الالتزام بالمواعيد بين قيمها الرئيسية ، على غرار الضمانات التي تقدمها القطارات ، التي تفتخر بأنها دقيقة للغاية من حيث مواعيد وصولها ومغادرتها.
نظرية قائمة الانتظار
بالنظر إلى شروط الالتزام بالمواعيد الموضحة أعلاه ، يجب أن نعتبر أن استخدامها مهم في كل مكان. لذلك عندما ندخل التحليلات من بين بعض الأشياء التي ننتظرها يوميًا ، نجد حالة شاذة يمكن أن تجعلنا غاضبين.
على سبيل المثال ، عند تحديد موعد مع الطبيب أو شراء تذكرة سفر بالحافلة أو الطائرة ، يلزم الالتزام بالمواعيد المحددة حتى لا يفوتنا الموعد أو التذكرة في حالة التأخير ، ولكن إذا تأخر الأطباء أو الباص والطائرة تتأخران يجب الانتظار دون توجيه اتهامات لأي استياء.
من خلال هذه الأمثلة ، نريد أن نجسد نظرية قوائم الانتظار ، التي تستحق التكرار ، والتي توضح أن قيم الوقت ، اعتمادًا على ما أنت عليه عميل أو مزود ، تختلف. قد يشير هذا إلى أن القيمة النسبية سيكون من السهل تقليلها إذا تم استخدام مزودين إضافيين (أطباء ، طائرات ، حافلات) ، مما يزيد من التكلفة الإجمالية لدفع ثمن الرحلة ، في حالة النقل ، والعلاج ، في حالة النقل. الأطباء وغيرهم من الأشخاص الذين يكرسون جهودهم لتقديم الخدمات.