نفسر ما هو الإجراء وعلاقته بالعمليات. بالإضافة إلى ذلك ، إجراءات في الإدارة والقانون وفي الشركة.
ما هو الإجراء؟
بشكل عام ، تعني كلمة إجراء طريقة من خلالها يتم تنفيذ بعض الإجراءات المحددة ، والتي هي جزء من نفس الشيء معالجة. أي ، يتعلق الأمر بالطريقة التي نواصل بها القيام بشيء ما ، والطريقة المحددة خطوة بخطوة التي نؤدي من خلالها إجراءً ما.
يعود أصل هذه الكلمة إلى اللاتينية ، لأنها نتيجة لاتحاد الأصوات طليعة- ("إلى الأمام" أو "لصالح") و سوف أعطي ("المشي" ، "المسيرة" أو "السقوط").
لذلك ، بالمعنى التاريخي الدقيق ، يتعلق المصطلح بالطريقة التي يتم بها تقدم الشيء ، أي الخطوات التي يجب اتخاذها للوصول إلى الوجهة. لهذا السبب عندما نخبر شخصًا ما أنه يمكنه المضي قدمًا ، فإننا نقول له أنه يمكنه الاستمرار في ما خطط له أو بالإجراءات التي تفرضها طريقة معينة.
ومع ذلك ، وكما سنرى لاحقًا ، فإن معنى الإجراء يكتسب فروقًا دقيقة جديدة اعتمادًا على مجال المعرفة المحدد الذي نستخدم فيه هذه الكلمة.
العملية والإجراءات
يمكن أن يكون الاختلاف بين العملية والإجراء دقيقًا ، نظرًا لأن كلمتين لهما نفس الأصل الاشتقاقي ، ولكن مع مرور التاريخ انتهى الأمر بتعيين شيئين مختلفين تمامًا عن بعضهما البعض.
كما قلنا بالفعل ، من خلال الإجراء نفهم الطريقة ، خطوة بخطوة يجب أن نتبعها للقيام بشيء بشكل صحيح ؛ بينما نفهم من خلال العملية العملية الكاملة للإدراك ، بشكل عام ، دون التأكيد على كل مرحلة من مراحلها.
يمكن فهم ذلك بشكل أفضل من خلال مثال بسيط: تخيل أن شخصًا ما على وشك خبز سمكة لتقديم العشاء لأصدقائه. هذا الإجراء في حد ذاته هو عملية طهي: يستغرق مقدارًا محددًا من الوقت ، ويتضمن التحول الكيميائي للطعام ، وما إلى ذلك.
لكي تحدث هذه العملية بالطريقة الأنسب الممكنة ، دون إتلاف المكونات ، فمن الأفضل اتباع وصفة محددة ، والتي توضح بالتفصيل ما يجب القيام به خطوة بخطوة ، وبأي ترتيب وبأي كمية. هذه الوصفة هي بالضبط إجراء طهوي.
وبالتالي ، فإن كل إجراء هو بالضرورة جزء من العملية ، ولكن هناك عمليات لا توجد إجراءات محددة لها. هذه هي حالة الشخص الذي يريد خبز السمكة ولكن ليس لديه الوصفة ولا يفكر في البحث عن سمكة ، ولكنه بدلاً من ذلك يتنقل بسرعة ويرجل كل شيء. في النهاية ، بهذه الطريقة ، ستكون قد أنشأت الإجراء الخاص بك لنفس عملية الطهي.
الإجراءات الإدارية
في ال الإدارة العامة، يسمى الإجراء الإداري مجموعة الإجراءات التي يجب أن تتم لـ قانون إداري.
تعمل هذه الإجراءات على زيادة فعالية للإدارة العامة ، حيث أن الغرض منها هو جمع الحقائق ذات الصلة والأسس القانونية اللازمة لاتخاذ قرار مستنير ، وفي نفس الوقت ضمان مواطن أن الإدارة العامة لن تتصرف بشكل تعسفي ، لكنها ستفعل ذلك من خلال الالتزام بإجراء المعرفة العامة.
بمعنى آخر ، يتكون الإجراء الإداري من سلسلة من الخطوات التي من خلالها البيروقراطية من حالة حل مشكلة أو تناول أمرًا عاجلاً ، وفقًا لأحكام قواعد التي تحكم العمل العام. منطقيا ، تعمل خطوات الإجراء الإداري على تجسيد عملية إدارية محددة.
الإجراء في القانون
لجزءه، الصحيح وتشتمل العلوم القانونية كإجراء على مجموعة الشكليات التي يمليها البروتوكول الضروري للمثول أمام قاضٍ. هذا يعني أنه لضمان الحل الصحيح والعادل للنزاع ، يجب اتباع خطوات محددة وموضوعية تشكل إجراءً مناسبًا ، ويتم تفصيلها في القوانين والرموز في هذا الصدد.
يتم احترام هذه الإجراءات من قبل كل من الأطراف المعنية و تفويض نفسه ، سواء في مجالات قانون جنائي, مدني والمثير للجدل الإداري ، في كل منها يتم تحديد إجراءات محددة للتعامل مع مسائل محددة.
إجراءات الشركة
ال اعمال قد يكون لديهم إجراءاتهم الخاصة للتعامل مع المواقف الداخلية التي تستدعي ذلك. بشكل عام ، تم تفصيلها في سياسات الشركة وتخضع لقوانين العمل. أنها تحتوي على خطوات لتنفيذ عمليات معينة ، مثل معاقبة وفصل من موظف، والتعاقد مع واحد جديد ، وشراء جديد اللوازم منتجة ، إلخ.
عادة ما تتدخل أقسام الشركة المختلفة في هذا (المالية، مبيعات، الموارد البشرية، إلخ) مما يؤدي بدوره إلى إنشاء أشكال خاصة بهم من الأعمال الورقية والبيروقراطية.