نشرح ماهية معايير مراقبة الجودة ISO وما الغرض منها. وأيضاً تاريخها ومن أهمها.
ما هي معايير ISO؟
معايير ISO هي مجموعة من أنظمة وأحكام التطبيق الشامل ، والتي تهدف إلى ضمان الحد الأدنى من شروط الجودة وأوقات التسليم ومستويات الخدمات في أنواع مختلفة من اعمال والمنظمات.
هذه المعايير ، أحدث إصدار منها هو عائلة ISO 9000 ، هي مجموعة من المعايير لـ سؤال وجواب وبناءا على إدارة الجودة. تم تطويرها من قبل المنظمة الدولية للتوحيد القياسي (ISO لاختصاره باللغة الإنجليزية: منظمة التقييس الدولية).
هذه المعايير قابلة للتطبيق على أنواع مختلفة من المنظمات، ويتم منحهم مجموعة من الشهادات إذا استوفوا مستويات الطلب المحددة في المعايير المذكورة.هناك كيانات تصديق تحدد الامتثال لمعايير ISO أو لا ، وتجري عمليات تدقيق لتقديم الشهادة المقابلة أو تضع متطلبات قبل منحها.
وُلدت معايير ISO جنبًا إلى جنب مع ISO في عام 1947 ، من محاولات سابقة للتوحيد القياسي مثل ISA و UNSCC. منذ ذلك الحين ، تم إنشاء 19500 معيار ISO لتغطية كل جانب من جوانب التصنيع و تكنولوجيا، من خلال أ معالجة المراجعة المستمرة والتحديثات التي تسبق اليوم.
ما هي معايير ISO؟
المنظمات التي تلتزم بأحكام معايير ISO ستحصل على شهادة تؤيدها مقابل عملاء، الممنوحة من الكيانات التي تدير تطبيع أو توحيد العمليات في جميع أنحاء العالم.
الحصول على شهادة الايزو هو مرادف من الحد الأدنى من الامتياز التشغيلي للمعايير الدولية في المنطقة التي تكرس المنظمة لها. من ناحية أخرى ، تسعى معايير ISO إلى إنشاء إطار عمل أدنى للمتطلبات والمصادقة التنظيمية من خلال إنشاء طريقة ISO تكون صالحة دوليًا.
ما هي أهم معايير الأيزو؟
كل معيار ISO له علاقة بجوانب محددة وموضوعات محددة. معايير ISO الأكثر استخدامًا في العالم هي:
- ISO 9000. مكرسة لتوحيد الإنتاج ومن خلال تطبيق طريقة خاضعة للرقابة ، تضمن ISO جودة ما يتم إنتاجه ، كما تسمح باستخدام نفس المعايير في بلدان مختلفة لتقييم الجودة المذكورة.
- ISO 14000. ويهدف إلى الإدارة البيئية ورعاية بيئة، أي لتحقيق إنتاج بأقل مستوى التأثير البيئي المستطاع.
- ISO 18000. وهي تركز على تنظيم جوانب السلامة المهنية وأنظمة السلامة الصحة لمجالات العمل المختلفة ، وبالتالي تقليل الحوادث ووضع النزاهة من موظف.
- ISO 22000. إنه معيار أمان في إنتاج غذاء، مما يضمن الحفاظ عليها بشكل كافٍ وتلوثها غير البيولوجي أو الكيميائي. وفقًا لمعاييرهم ، فإن مستهلك سيتعين عليك الحصول على الطعام الذي تأكله بشكل صحيح.
- ISO 31000. إنه مخصص لـ إدارة المخاطر للمنظمات من منظور عام: من المستحيل تفصيل كيفية التعامل مع كل منها مخاطرة ملموس ، لأن هذا يعتمد إلى حد كبير على منظمة معينة ، ولكن من الممكن تصميم استراتيجيات عالمية لإدارة المخاطر المهنية.
- ISO 28000. وهي تركز على سلسلة توزيع التابع منتجات تم بالفعل وضع وتوحيد الإجراءات الخاصة بذلك ، مما يقلل من مخاطر سلسلة النقل.
- ISO 26000. يوفر هذا المعيار الحد الأدنى من معايير المسؤولية الاجتماعية الأساسية لأي شكل من أشكال الأعمال أو المنظمات الإنتاجية.