نفسر ما هو التسويق وما هي الأهداف التي يسعى وراءها. أيضا ، عناصر تاريخ التسويق والتسويق.
يعد التسويق عبر الإنترنت جزءًا من استراتيجيات التسويق الحالية.ماهو التسويق؟
التسويق هو إجراء يحدث في بيئة اجتماعية بينهما الأشخاص أو كيانات ذات غرض اقتصادي وإداري ، حيث يحصل كلا الطرفين ، من خلال تبادل المصالح ، على ما يريدانه.
قدم مؤلفون مختلفون مساهمتهم في مفهوم التسويق ، مشيرين إليه بطرق مختلفة ، لكنهم مرتبطون ببعضهم البعض. نذكر اثنين منهم:
- الاستراتيجيات أو تخطط لمتابعة لجعل اعمال تحقيق أهداف المبيعات الخاصة بك ، على أساس أ التحليلات بما يريده العميل ، من أجل تلبية احتياجاته. (جيروم مكارثي)
- نوع من المعركة ، حيث يتنافس المنافسون - الشركات في نفس المجال - فيما بينهم ، ويحللون بعضهم البعض ، ويتصورون نقاط ضعفهم وقوتهم ، من أجل إيجاد أفضل طريقة للهجوم والدفاع الممتاز ، حيث تكون الجائزة هي عملاء. (الريس وجاك تراوت)
هذه الممارسة ، أو المعروفة أيضًا باسم تسويق، هو مجموع كل الخصائص المذكورة سابقًا. يساهم الجميع بوجهة نظر خاصة ، لكنهم في حد ذاتها غير مكتملين لتغطية هذا المفهوم الواسع ، لأننا سنفهم أخيرًا من خلال التسويق أن:
إنها عملية تتكون من صياغة وتوجيه الإجراءات الإستراتيجية من أجل إنشاء منتج قابلة للبيع تمامًا (أي ضرورية وقيمة) ، وهذا يشمل إنشاء ملف تواصل فعال بين مستهلك والشركة ، وإدارة العلاقات ، والحصول أخيرًا على كيان يتمتع بالمزايا والعملاء الراضين.
ما العناصر التي يمكن أن يشملها التسويق؟
- تحليل السوق والمنافسة.
- تحديد المنتج.
- الصفات.
- قيمة.
- رسالة لإرسالها إلى المستهلك.
- آلية إرسال الرسالة.
- كيفية توزيع ملف منتج.
7 أنواع من المسوقين
- عادي. هم أولئك الذين يلتزمون بوسائل الإعلام التقليدية ، وعادة ما يتم تدريبهم في ظلها النماذج وعلى الرغم من أنهم شهدوا تغييرات اجتماعية وحسابية ، إلا أنهم ظلوا مخلصين نسبيًا لـ تلفزيونأو الراديو أو الصحافة أو ما يتصل بها.
- علامة. إنه خبير في إنشاء العلامات التجارية ، مما يجعل الشركة تحقق شاراتها الخاصة والشخصية والرائعة داخل تواصل اجتماعي من المستهلكين.
- إنترنت. إذا تم التعامل مع شيء ما ، فسيتم أيضًا على منصات الفضاء الإلكتروني المواقع أو أي أداة أخرى ذات صلة. يُعرف أيضًا باسم التسويق عبر الإنترنت.
- الشبكات الاجتماعية. اليوم ، تأخذ شبكات التواصل الاجتماعي حياة الناس وهي من أهم وسائل الاتصال ، حيث يجد الناس هنا وسيلة لنقل المعلومات وتلقيها. إذا كنت تريد أن تتطور شركتك وتكون على شفاه الجميع ، فهذه هي الطريقة لإرسالها بشكل جماعي من المستخدم إلى اسم المستخدم.
- متصل. يملك قدرة للبيع دون أن يلاحظ المستهلك.
- محقق. تطبق في التحقيق وقواعد ذلك انضباط.
- البصيرة. يتوقعون احتياجات المستهلكين.
تاريخ التسويق
التسويق قديم جدًا ، على الرغم من عدم وجود جامعة أنشأت المهنيين الموجودين اليوم ، كان هناك خبراء وتجار ماهرون ورجال ذوو رؤية متميزة تم الاستماع إليهم ، لأن لديهم نوعًا من القدرة على اعمال رائع جدا. في الولايات المتحدة كان يطلق عليهم "نقباء الشركة" ، ومن الأمثلة على ذلك هنري فورد.
رؤية أن هذه كانت مشكلة تم الإبلاغ عنها بشكل واضح أرباح وهذا يتطلب نظام إدارة كامل ، ما هي منطقة المبيعات داخل الشركات التي تم إنشاؤها ، حيث تم تخصيص الموظفين والموارد لـ تخطيط, تبوك والعمليات ، والمضي قدمًا لفهم أن جميع الاستراتيجيات يجب أن تكون موجهة للعملاء ، بناءً على احتياجاتهم وقبلها.
كان ذلك في الثمانينيات عندما تغير التوجه نحو المنافسة ، وكان هذا هو هدف الشركات ، كما لو كان حرب كانت. أصبح هذا معروفًا باسم تسويق.
لكن إذا عدنا إلى البداية ، فسوف نفهم تطور التسويق. يبدأ كل شيء من عام 1800 إلى عام 1920 ، حيث كان التسويق موجهًا للإنتاج ، حيث تم بيع كل ما تم تصنيعه على الفور ولم يكن هناك تنوع مفرط أو مهارة.
ال الطلب كان دائما أكبر من عرض. في وقت لاحق ، شهدت الأزمة في أجزاء من أوروبا والولايات المتحدة ، قام بدورها ، والآن كل شيء يركز على البيع ، وإلا فإن الإنتاج يمكن أن يجلب العديد من الخسائر ويؤدي إلى ركود السوق.
بفضل المنظرين والدراسات الجامعية ، تم اعتبار عملية التسويق نفسها أساسية ، مما أفسح المجال للتسويق في عام 1950. واليوم ، ما يسود هو نظام واحد لواحد ، حيث الشيء المهم هو البيع لكل شخص على وجه الخصوص من المعلومات التي تم الحصول عليها محوسبة من قواعد بيانات.