- ما هي الثقافة التنظيمية؟
- أهمية الثقافة التنظيمية
- عناصر الثقافة التنظيمية
- أمثلة على الثقافة التنظيمية
- مناخ الثقافة التنظيمية
نشرح ما هي الثقافة التنظيمية وأهميتها بالنسبة للشركات. بالإضافة إلى عناصره وكيفية تعريف مناخه.
ما هي الثقافة التنظيمية؟
من المفهوم أن الثقافة التنظيمية هي المعتقدات, القيم, عادات, التقاليد, الاتجاهات ص خبرة من أمنظمة. الغرض من الثقافة التنظيمية هو تحديد الطريقة التي من المتوقع أن يتفاعل بها الأعضاء مع بعضهم البعض ومع العالم الخارجي.
الثقافة التنظيمية ليست مجرد مجموع الأفراد الذين يعملون في منظمة معينة أواعمال. على العكس من ذلك ، فإن الثقافة التنظيمية تسبق الثقافة الفردية: كل ثقافة تنظيمية تشكل أولاً قواعدها ثم تتكيف مع الموظفين (الموظفين) الذين سيشكلون الثقافة التنظيمية المذكورة.
غالبًا ما يتم تعريف الثقافة التنظيمية على أنها مجموعة قواعد وقيم ذلك الأشخاص لديهم داخل منظمة معينة.
الثقافة التنظيمية ، باختصار ، هيعلم النفس من شركة. يتكون من بعض العناصر مثل: قيم ومواقف موظفيها ، الصورة التي تقدمها المنظمة المذكورة للشركة.جمعية الذي تم إدخاله فيه ، هوية المنظمة ،معالجة اختيار موظفيها ومورديها.
يمكن أن تخدمك:التطوير التنظيمي
أهمية الثقافة التنظيمية
تعد الثقافة التنظيمية أمرًا أساسيًا في أي مؤسسة لأنها توجه اتجاه الشركة وتوجه الطريقة التي ينبغي إجراؤها. كما يوجه العلاج الذي يجب أن يعطى للموظفين ،عملاء وللمجتمع بشكل عام.
للثقافة التنظيمية محورين رئيسيين مهمين: محور داخلي ، يتعلق بالموظفين والمديرين وبيئة العمل ؛ وآخر خارجي ، فيما يتعلق تواصل اجتماعي التي تم إدراج المنظمة فيها.
داخليًا ، من المهم أن تضع في اعتبارك أن كل موظف يسعى إلى التعرف على ثقافة تنظيمية معينة. لهذا السبب ، يجب على كل منظمة أن تنقل القيم والمعتقدات والعادات والأعراف التي تحكمها. من هناك ، سيُطلب من جميع الأعضاء التعرف على الثقافة التنظيمية والعمل على صنع هوية و ال الأهداف الشركة.
فيما يتعلق بالمجتمع الذي يتم فيه إدراج المنظمة ، تعمل الثقافة التنظيمية كمتحدث رسمي للتعريف بالطريقة التي ترتبط بها تلك الشركة بالمجتمع ، أي صورتها والطريقة التي تهتم بها (أو نويل). بيئة، له فائدة بسبب محيطها وتأثيرها ومشاركتها في أنشطة الحي.
عناصر الثقافة التنظيمية
هناك عناصر مختلفة تشكل الثقافة التنظيمية وتعمل معًا. العناصر الرئيسية هي:
- هوية المنظمة. يتم تعريف الثقافة التنظيمية ، جزئيًا ، بواسطةالمهمة والرؤية و ال قيم العمل. تنبع هوية المنظمة من إجابات الأسئلة التالية: ما نوع الشركة؟ ما هي قيمك؟ ما هي الخاصة بكالأهداف؟ ما هو كمهمة?
- نظام ال مراقبة. يجب أن تحتوي الثقافة التنظيمية على أنظمة تحكم ، أي العمليات التي تراقب ما يحدث داخل شركة برأس مال بشري (موظفون ومديرون).
- هياكل السلطة. تحدد الثقافة التنظيمية من هو المسؤول عن صناعة القرار، بأي طريقة يتم توزيع الطاقة وبأي نسب.
- حرف او رمز. تتكون الثقافة التنظيمية من جميع التصاميم (الدعم المرئي والسمعي) التي تشكل جزءًا من هوية الشركة.
- الطقوس والروتين. تشمل الثقافة التنظيمية جميع اجتماعات العمل ، ومجموعة من اعمال، تقارير الأداء التي تحدث داخل المنظمة. يمكن أن تكون هذه الإجراءات الرسمية أو غير الرسمية بطبيعتها.
- قصص وأساطير وحكايات. يتم تعريف الثقافة التنظيمية من خلال الرسالة الضمنية التي تكمن وراء المنظمة بأكملها. تحكي القصص ظهور المنظمات وأسسها ونموها وتأثيرها الحالي على السوق. الحكايات روايات من القصص الحقيقية التي يرويها كبار الموظفين للموظفين الجدد.
أمثلة على الثقافة التنظيمية
- سوق مجاني. إنها واحدة من الأمثلة الرئيسية للثقافة التنظيمية في أمريكا اللاتينية و العالم. مع وجود في 18 دولة ، فهي شركة تجارة أكبر جهاز إلكتروني في أمريكا اللاتينية. من بين قيمها الرئيسية: ريادة الأعمال والعمل الجماعي والتنفيذ. بالنسبة لهذه الشركة ، فإن الموظفين هم رأس المال الرئيسي لنجاحها ؛ يقدم مزايا وخدمات وأنشطة تهدف إلى تعزيز رفاهيتك داخل وخارج المنظمة. في عام 2018 ، تم اختيارها من قبل شركة الاستشارات "Great place to work" كواحدة من أفضل الشركات متعددة الجنسيات للعمل بها.
- هيلتون. إنها إحدى سلاسل الفنادق الرئيسية في العالم. مع وجودها في أكثر من 100 دولة ، فهي تتميز بثقافتها التنظيمية. إنه يركز على موظفيك ومزايا العمل ومزايا السفر. بالنسبة لهذه الشركة ، فإن الموظفين هم شريان الحياة للفنادق ؛ لهذا الغرض ، يختار أفضل المواهب ويدربهم على قيم العلامة التجارية ، والتي هي جميعًا تلك التي تعزز أجواء الضيافة. في عام 2018 ، تم اختيارها من قبل شركة الاستشارات "Great place to work" كثاني أفضل شركة متعددة الجنسيات للعمل بها.
- سيسكو. إنها الشركة الرائدة في تصنيع وبيع واستشارات المعدات لـ الاتصالات. تم اختياره من قبل شركة الاستشارات: "مكان رائع للعمل" كواحدة من أفضل الشركات للعمل بها. تبني Cisco نموذج عملها على الثقة و التزام. العمل المرن والإدماج والتحسين المستمر هي بعض من أكثر الجوانب قيمة لثقافتها التنظيمية.
مناخ الثقافة التنظيمية
عادة ما يتم تحديد المناخ الذي يتم إنشاؤه بين أعضاء المنظمة من خلال العناصر التالية:
- بيئة فيزيائية. ويشمل جميع المرافق والمعدات التي تمتلكها الشركة ، و درجة الحرارة في مكان العمل ، اللمعان ،النظافة، تسهيلات الوصول إليها.
- البيئة الاجتماعية. يشير إلى العلاقة بين الموظفين والمديرين والإدارات.
- الخصائص الهيكلية. يشملبنية التنظيم الهرمي ، كيف هو هيكلها الرسمي ، وأسلوب الإدارة ، من بين المتغيرات الأخرى.
- الخصائص الشخصية. يشمل جميع توقعات الموظفين ، والمواقف ، الدوافعرغبات وأهداف.
- السلوك التنظيمي. إنه يشير إلى مستوى الرضا في المنظمة ، وطريقة التحكم في التغيب ، والتأخر في الوصول ، ومقدار دوران أو ليس من الموظفين ، الضغط الذي يعمل به المرء يوميًا.