- ما هي العلاقات الانسانية؟
- أنواع العلاقات الإنسانية
- أهمية العلاقات الإنسانية
- أهداف العلاقات الإنسانية
- خصائص العلاقات الإنسانية
- العلاقات الإنسانية في العمل
- مدرسة العلاقات الإنسانية
نفسر ماهية العلاقات الإنسانية وأنواعها وأهدافها وخصائصها الأخرى. أيضا ، العلاقات الإنسانية في العمل.
ما هي العلاقات الانسانية؟
العلاقات الإنسانية هي الروابط التي يتم إنشاؤها بين الأشخاص ويمكن أن تكون تفاعلات عفوية أو روابط دائمة. المختلف قدرات بين الأشخاص ، مثل تواصل اللفظية و غير اللفظية، ال التعاطف مع والقدرة على الاستماع للآخرين تحدد السلوكيات اللازمة لضمان هذه العلاقات الإنسانية.
لا مفر من التفاعل مع الآخرين ، وإذا لم يطور الفرد الاختلاف بشكل كافٍ قدرات للتواصل ، سيواجه صعوبات في العمل في بيئته.
البشر كائنات اجتماعية بطبيعتها يحتاجون إلى العيش فيها تواصل اجتماعي وتتعلق ببعضها البعض. في بعض الأحيان ، يمكن للفرد أن يشعر بالوحدة الشديدة على الرغم من كونه محاطًا بالعديد من الأشخاص. على العكس من ذلك ، يمكن لأي شخص أن يعيش بمفرده ويشعر أن حياته محاطة برفقة.
ما يحدد هذا الشعور هو نوع العلاقة التي تربط الفرد بأشخاص آخرين. ترتبط طبيعة "الكائن الاجتماعي" بالعلاقات التي يستطيع أن يولدها ، فلا يكفي أن نعيش في مجموعات على مقربة جسدية أكبر أو أقل.
أنواع العلاقات الإنسانية
تنقسم العلاقات الإنسانية إلى مجموعتين كبيرتين:
- العلاقات الأولية. إنها الروابط الحميمة أو الوثيقة للفرد ، والتي لا يوجد فيها اهتمام أو حاجة سابقة أدت إلى تلك العلاقة ، لكنهم متحدون بالحب أو المودة أو التقدير لصفاتهم الإنسانية. على سبيل المثال ، علاقات الحب أو العلاقات الأسرية أو الصداقات.
- العلاقات الثانوية. إنها روابط لا تتدخل فيها المشاعر العاطفية ، ولكنها مرتبطة بعلاقة ملائمة أو منفعة. على سبيل المثال ، العلاقة بين أ إدارة وموظف ومعلم وطالب وطبيب ومريض.
كلا النوعين من العلاقات ضروري ومكمل لتنمية حياة الفرد في جمعية. يمكن أن يتواجد كلا النوعين من العلاقات في وقت واحد ، على سبيل المثال ، عندما تبدأ العلاقة كنوع ثانوي وتصبح أساسية (مع استمرار مشاركة البيئة التي يتطور فيها الرابط الأساسي).
أهمية العلاقات الإنسانية
العلاقات الإنسانية مهمة جدا لتطوير الحياة يمكن أن يكون شرطًا لأنفسهم وجود للفرد. لهذا السبب ، فإن جودة الروابط التي تم إنشاؤها مهمة جدًا ، وليس الكمية فقط.
الشخص الذي يحيط نفسه ببيئة أنا أحترم, تفاوت, أمانة ص سلام ستكون قادرًا على تطوير صفات أفضل لك الشخصية أن الشخص الذي يحيط نفسه ببيئة عدوانية ، عنفوالكذب والفضيحة.
كلا ال القيم لأن المهارات التي يمكن للفرد تطويرها ستساعده على العمل وفقًا للبيئة التي يجد نفسه فيها. على سبيل المثال ، في مكان العمل ، عادة ما يتم تطوير مهارات معينة مثل إدارة الإجهاد وحل المشكلات. الصراعاتمما يجعل من الممكن التغلب على لحظات التوتر أو الأزمات.
من المهم أن نفهم أن العلاقات الإنسانية هي روابط تعني وجود أو عدم وجود القيم. في مواجهة أي نوع من العلاقات وعلى الرغم من الاختلافات ، سيكون الفرد دائمًا قادرًا على تطوير المهارات التي تسمح له بالتفاعل.
أهداف العلاقات الإنسانية
تهدف العلاقات الإنسانية إلى تنمية الفرد حتى يتمكن من تحقيق الأفضل جودة الحياة في المجتمع. البيئة الاجتماعية الجيدة ليست بيئة لا يوجد فيها صراع ، ولكن على الرغم من الاختلافات ، فإن الفرد قادر على العمل.
من الممكن التغلب على النزاعات من خلال تطوير المهارات الشخصية التي تسمح بالوصول إلى مستوى أعلى من التفاهم والاهتمام الصادق بالآخرين.
خصائص العلاقات الإنسانية
تتميز العلاقات الإنسانية بتعقيدها ، مما يجعل من الضروري تحليلها من مختلف مجالات الدراسة. أساس أي علاقة إنسانية هو أن الفرد يحتاج إلى الاختلاط الاجتماعي والانتماء إلى دائرة صحية له من أجل الحفاظ على التوازن الجسدي والعاطفي.
ومع ذلك ، اعتمادًا على البيئة (العمل ، والدينية ، والأسرة ، وما إلى ذلك) يمكن للفرد نفسه تطوير مهارات شخصية مختلفة.
علم النفس الاجتماعي يدرس العلاقة المتبادلة بين الفرد والمجتمع ، وكيف يتم عبور هذا الترابط من قبل التاريخ، ال حضاره، ال سياسةواللغة والجوانب الأخرى.
يكون علم يحلل السلوكيات الفردية والاجتماعية ، وتكوين المجموعات ، والظواهر الجماعية وغيرها من المشاكل المعاصرة. دراسة العلاقات الإنسانية بشكل فردي وفي مجموعات ، وكيف تؤثر هذه الروابط على مستوى أوسع في العلاقات الاجتماعيه.
ال علم الاجتماع كما أنه يتعامل مع دراسة العلاقات الإنسانية الاجتماعية ، إلا أنه يحلل أنواعًا مختلفة من البيئات كعوامل تكييف للأفعال البشرية.
يدرس الهياكل الاجتماعية والثقافية التي يتم فيها تعليم الأفراد وتدريبهم (مثل دين، ال الأسرة، تقسيم الطبقات الإجتماعية، المعتقدات الثقافية) لفهم السلوكيات المختلفة لـ كائن بشري.
وفق اليونسكو، "لا يوجد إنسان لا يحتوي في نفس الوقت على عنصر اجتماعي." الإنسان فرد في المجتمع ، وتتحدد حقوقه بناءً على العلاقات السياسية للفرد والمجتمع الذي ينتمي إليه.
ال قواعد التي تنظم حقوق الإنسان وتؤسس نوعًا من العلاقة بين الفرد الأمة والمجتمع العالمي.
في مكان العمل ، تتفاعل العلاقات المهنية والشخصية والسياسية من بين أمور أخرى. وبالتالي، المنظمات إنهم مكرسون بشكل متزايد لتحسين بيئة العمل داخلهم. يجب عدم الخلط بين هذا النوع من العلاقات و "علاقات عامة"، مصطلح يتوافق مع تواصل تقوم بها منظمة أمام المجتمع أو الجمهور.
العلاقات الإنسانية في العمل
تتوافق العلاقات الإنسانية في العمل مع عملية تكوين الموارد البشرية يلبي احتياجاتهم ويساعد في حل النزاعات ويعزز ثقافة عمل مستقرة وممتعة. غالبًا ما يعمل الموظفون معًا في بعض الأمور المشاريع، لتوصيل الأفكار أو ببساطة مشاركة العمل اليومي.
تؤثر تلك العلاقات الإنسانية التكاليف، ال القدرة التنافسية واستدامة الأعمال. لذلك ، فهم جزء مهم من نجاح المنظمة. أيضا ، عندما ثقافة العمل مستقرة وممتعة ، غالبًا ما تحتفظ المنظمة وتجذب موظفين مؤهلين بشكل أفضل.
مدرسة العلاقات الإنسانية
تحلل مدرسة العلاقات الإنسانية سلوك الفرد في العمل وتحدد أهمية البيئة الاجتماعية التي يتم فيها العمل. موظف، كعامل محدد للأداء و إنتاجية بدلاً من مجرد رؤيته كعنصر إنتاجي مستقل.
مدرسة العلاقات الإنسانية هي تيار إداري تم إنشاؤه في الثلاثينيات من قبل عالم الاجتماع وعالم النفس إلتون مايو ، الذي عارضت أفكاره نظريات الإدارة الكلاسيكية (هنري فيول) و علمي (فريدريك دبليو تايلور).
جادل مايو أن الإدارة يجب أن تركز على الموارد البشرية وفي العلاقات التي نشأت بينهما ، والتي من أجلها كان من الضروري التعامل معها من مجالات مثل الاتصال ، إدارة، ال علم النفس وعلم الاجتماع.
تحلل مدرسة العلاقات الإنسانية قضايا مثل:
- الاندماج الاجتماعي للعمال من خلال التواصل.
- رؤية التنظيم كمجموعة من الأشخاص ذوي القيمة.
- شروط بيئة العمل للحفاظ على الوحدة وتجنب الصراع.
- تقدير وتقدير الموظفين ليس فقط لإنجازهم مهامهم.
- التأكيد على العلاقات الإنسانية بين العاملين.
- ال الحكم الذاتي للعامل الذي يعزز الثقة في الناس.
- تناوب الوظائف من أجل تحفيز الموظفين على دمج وظائف جديدة المعرفه.
- الحافز غير الاقتصادي الذي يؤثر على أي مهمة يمكن أن يؤديها العامل داخل المنظمة.